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技巧篇:京东,一号店订单采集管理打单出库发货软件系列教程<二>

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技巧篇之京东,一号店订单采集管理打单出库发货软件系列教程<二>

四.常见问题—--技巧篇

1.有些商家不需要打出库怎么办

a.可以先选中这些订单,然后右键标志为已打出库单

b.在采集设置里对应选中“不用打出库单

2.已打印的订单能再打吗

 把已打快递单或已批出为勾掉即可,如需要批量勾掉可以右键---打印标志----勾掉已打出库单或勾掉已打快递单

3.订单列表里的列头顺序能排好,并固定吗

可以的,把列标题拖动好后关闭软件,再打开即可看到你想要的效果

4.打印快递单时位置老是偏移怎么办

这种一般是打印设置里---高度没调好引起的,高度小,字会偏上,高度大字会偏下,按实际情况调整即可。

5.订单里的快递单号或快递公司能更改吗?

  可以的,快递单号请直接在订单列表里修改,快递公司更改则勾选好快递单后右键,更改快递公司。

6.当手工在后台发货后,订单在软件里还是躺在“待发货”状态里,怎么软件里的订单跳转到“已发货”

 这种情况只有京东商城才会出现的,由于京东采用了特别高级的处理技术,发了货,在后台需要一定的时间处理,然后才能显示出来。请耐心待1-10分钟。另外,提醒一下,出库后请等一分钟后再发货,要不然京东会提示英文:order state is not wait ship!!,好好翻译就知道了!

7.为什么我添加了快递模板后在软件里看不到?

  a.没保存 b.软件需要重启才生效

8.快递模板里绑定标识是什么意思,怎么获取这些标识?

这个是用于标识快递的,以便分商城知道你要指定的是哪个快递公司。每个商城的快递公司编号各不相同的。可以通过系统设置快递信息更新,获取对应商城支持的快递。(如没有你想要的快递公司可以去店铺后台添加上这个快递,再到软件里获取)

9.采集的订单里“产品规格“怎么是空的?

由于京东不提供直接获取产品规格,可以在店铺后台产品信息里设置产品的外部sku编码,然后软件下载订单里即可看到对应的产品规格。

10.为什么订单号后面有个尾巴_0,_1,_xx之类的?

这是为了区分同一订单不同的产品。

11.软件是怎么自动合并订单的?

合并规则为同人同地址。

12.利润核算怎么使用?

该功能V8版本才有,可以在利润核算---产品信息管理导出模板后添加完你的产品信息再导入进去,注意导入的商城类型,店铺名和sku(产品规格)要分大小写的。订单发货成功,则如果填了产品信息后在利润核算报表里会有

13. 获取订单列表失败!!>>在与 SQL Server 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且 SQL Server 已配置为允许远程连接。??

 遇到这种情况别急,一般是电脑ip地址发生变化引起的,可以查看一下本机的ip地址,然后在软件目录里的set.iniip地址改成当前电脑的ip即可。设置好后请重新打开软件。(建议路由上绑定一下这个地址,或者机器上固定一个ip)。

14.可以同时几台机一起使用软件吗?

  一般把软件复制过去即可使用(如不能用则a确认装了.net 35环境, b确认set.ini里的数据库配置是指向了数据库服务器即正常打印的机子),软件支持n台机一起用的,所谓“同时A机勾选了订单,打印处理了,然后B机刷新一下订单,再勾选打印,同理c,dx机也一样。除了订单操作,(打单,出库,发货,改单,删除要注意操作不能同一时刻进行外)其他如查看订单,导出订单,利润核算等不受影响 。但建议不要同一时刻来处理订单。

20120717发布的版本已经完美实现多台机同时处理订单的功能,具体如下:右键--选择店铺或选择地区--在弹出的框里勾选要显示的店铺,地区--返回订单界面刷新即可看到想要的效果!这里要严格注意,多台机同时处理订单时,各电脑之间处理的店铺,区域不能有重复。如A机选择了a,b店铺,B机选择了b,c店铺,则容易造成冲突。(采集和查看订单不受此限制,建议使用多机处理订单的用户按电脑划分店铺采集订单)

15.漫话订单状态之软件下载订单怎么看不到呢?

很“肉质“的问题,当下载完成时,右下角会提示手动”刷新“或者点一下其他状态再点回来,即可看到刚下载的订单。默认情况下,下载的订单都会在”未打出库单“里看到。

16.再复习一下订单处理流程---看左边的大大的流程图

A.采集订单,在“未打出库单选项卡里看到

B.打印出库单后,刷新(或点一下其它状态的选项卡),订单会跳转到”未打快递单“选项卡里,(有些小女孩打单后发现订单突然找不到了,失踪了,原因就在这)

C.接下来在”未打快递单“里继续处理刚才出库的订单,即打印快递单,打完快递单后订单会在”等待出库“里找到。(如果是像1号店之类无需出库单的商城,则订单会直接在”等侍发货“里看到)

提示:软件是支持批量打快递单,自动联想快递单号的,当然您要是想打完单后再一个个来填快递单号的话我也不会有“强烈谴责“的意思。

D.然后就是出库了,出了库的订单会在“等待发货“里看到

E.最后是发货,在“待待发货“里对刚才刚才出库的订单进行发货,选择要发货的订单,点“批量发货”即可。

至此,软件的使用技巧也该告一段落了,希望能帮到各位商家。特别提示,有问题千万别埋在心里,本人几乎天天在线,有问题或建议尽管提出来!Q:302777528

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 2012-06-16-19:23

 

 

 

 

软件运行环境: (如不会可先下载教程里提到的软件,然后由技术远程安装)

1.sql2005数据库,如商家原来已安装有则新建一个即可。(下载页面可能有两个,一般选择小的那个下载即可)

安装文件下载地址: http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?familyid=3181842A-4090-4431-ACDD-9A1C832E65A6&displaylang=zh-cn

数据库管理工具: http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=C243A5AE-4BD1-4E3D-94B8-5A0F62BF7796

2. .net framework3.5运行库 http://www.crsky.com/soft/21819.html

3.然后下载订单管理软件http://www.qq7u.com/download/2012-06-01/17.html